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外国につながりのある子どもたち、保護者の方や、その支援者などを対象とした相談窓口です。各国にルーツをもち、母語や母文化を理解するスタッフと、日本人の相談コーディネーターが、2人体制で対応します。
日本語学習、教科学習の支援、学校生活についてのお悩みなど、多様なご相談が寄せられています。
相談は無料です。秘密は守ります。
相談窓口が開設されている「情報フォーラム」には、日本語学習のための教材、教科学習のための母語をいかした教材、多言語資料等が6,000点以上所蔵されており、相談対応でも活用しています。
外国籍の方や、その支援者などのための相談窓口です。外国語を話せる相談員が対応します。相談は無料です。秘密は守ります。
ひとり親家庭のための夜間休日電話相談です。生活上の不安や悩みなど、様々な相談にお応えします（匿名相談可）
毎日９時から２０時まで、友人関係や学校のことなどで困っている子どもからの電話相談をお受けします。
毎日９時から２０時まで、子育ての不安、不登校、非行など子どもにかかわる相談でしたら何でもお受けします。秘密は守ります。
配偶者や恋人間の暴力に悩む男性や、暴力をふるってしまうことに悩む男性のため、相談員による電話相談を行います。
配偶者や恋人間の暴力に悩む男性のため、相談員による電話相談を行います。
配偶者や恋人間の暴力に悩む外国人のため、外国語で相談を行います。
配偶者や恋人間の暴力に悩む方のため、相談員による電話相談を行います。
配偶者や恋人間の暴力に悩む方のため、女性相談支援員による電話相談を行います。