外国につながりのある子どもたち、保護者の方や、その支援者などを対象とした相談窓口です。各国にルーツをもち、母語や母文化を理解するスタッフと、日本人の相談コーディネーターが、2人体制で対応します。

日本語学習、教科学習の支援、学校生活についてのお悩みなど、多様なご相談が寄せられています。

相談は無料です。秘密は守ります。

相談窓口が開設されている「情報フォーラム」には、日本語学習のための教材、教科学習のための母語をいかした教材、多言語資料等が6,000点以上所蔵されており、相談対応でも活用しています。